Se você recebeu uma conta de energia que não esperava ou se suas contas regulares ficaram inesperadamente altas, é improvável que contrair um empréstimo para pagar a conta seja a melhor escolha e, em vez disso, você deve entrar em contato com seu fornecedor de energia, que está vinculado por um código de conduta a ajudar. Este guia da Sunny pode ajudá-lo a compreender as etapas a serem seguidas para resolver uma fatura inesperada ou cara com sua companhia de energia e como evitar ser pego por isso novamente no futuro.

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Todos os fornecedores de energia seguem um código de conduta que significa que devem tomar certas medidas para ajudá-lo antes de cortar o seu fornecimento. Se você recebeu uma conta de energia mais cara do que você pensava, ou surgiu do nada e não consegue pagá-la com sua renda disponível normal, siga estas etapas para pagar a conta e, se não puder, obtenha a ajuda necessária:

Se sua fatura for muito mais alta do que o normal ou você não esperava um pouso, aqui estão as etapas a serem seguidas:

Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente e explique a situação. Eles podem analisar a fatura para verificar se está tudo correto e podem até trabalhar com você para definir um plano de reembolso para ajudá-lo a distribuir o custo.

Veja o que você pode cortar para liberar dinheiro – Para pagar a conta, mesmo que você tenha um plano de reembolso em vigor com seu fornecedor de energia, vale a pena investigar em que você pode economizar dinheiro. Talvez você possa preparar seus almoços em lote para reduzir o custo das refeições ou cancelar um serviço de assinatura ou uma academia que não usa mais. Essas economias podem então ser apresentadas para cobrir o custo da conta.