Setores e departamentos específicos terão necessidades funcionais muito específicas; seus critérios de seleção de ERP devem levar em consideração as necessidades e desejos de cada departamento. Seu ERP deve facilitar as coisas – não dificultar – para todos os departamentos. Sua cadeia de suprimentos precisa saber se seu ERP vai se integrar com seus fornecedores e se eles podem rastrear remessas por meio do novo sistema. As vendas querem saber como o ERP vai lidar com diferentes territórios de vendas e se eles podem lidar com pedidos multicamadas. Certifique-se de levar em consideração cada departamento em sua lista de requisitos de ERP.
A maioria das empresas que consideram uma seleção de ERP tem outros sistemas que são bastante adequados para sua finalidade e a empresa não está interessada em mudar vários sistemas junto com seu ERP. A pergunta a ser feita agora: como esses sistemas se integrarão ao ERP ? Quase sempre, há elementos de dados comuns. O ERP pode ler e usar os dados existentes naquele outro sistema? Você permitirá que os mesmos dados existam e como você manterá esses elementos de dados atualizados separadamente compatíveis? Você será melhor atendido mudando o outro sistema para usar esses dados do ERP?
Quais ferramentas de integração vêm com este ERP? Ele deve ter integração simples, como arquivos .csv para atualizações ocasionais de dados. Esse tipo de atualização é ineficiente e provavelmente muito lento para uso diário. Serviços da Web e arquivos XML que permitem que diferentes sistemas transfiram dados rapidamente entre sistemas são uma maneira mais moderna de trabalhar.
Muitos clientes e fornecedores usam EDI (interface eletrônica de dados) para compartilhar dados entre empresas. Se isso for necessário, certifique-se de que seu ERP suporte essa necessidade.