O mensageiro normal do WhatsApp não oferece muitas funcionalidades para empresas. Proprietários de pequenas empresas, como solopreneurs e LLCs unipessoais, podem achar esta versão pessoal do WhatsApp suficiente para suas necessidades, mas provavelmente precisarão expandir quando seus negócios começarem a crescer. 

o que é api do whatsapp business

Uma conta WhatsApp Business é para pequenas e médias empresas. Esta versão gratuita do aplicativo WhatsApp pode ser baixada em até quatro telefones de funcionários ou usada em um navegador via WhatsApp Web . 

Com o aplicativo WhatsApp Business, os clientes podem enviar mensagens para um número comercial pelo WhatsApp e a equipe comercial pode abrir o aplicativo para responder. É simples assim. Você também pode enviar uma mensagem de saudação e pré-definir algumas respostas comuns para a equipe enviar. 

Exploraremos as vantagens de usar uma conta empresarial um pouco mais tarde. Enquanto isso, aqui estão os principais recursos que as pequenas e médias empresas podem aproveitar com as ferramentas empresariais do WhatsApp.

Qual é a diferença entre o WhatsApp e o aplicativo WhatsApp Business? Uma conta do WhatsApp Business não é igual a uma conta normal do WhatsApp. Embora o WhatsApp padrão e o WhatsApp Business sejam gratuitos, o WhatsApp Business é voltado para pequenas e médias empresas, enquanto o WhatsApp padrão é para uso pessoal.